Nuestras Condiciones Generales de Contratación
§ 1 Generalidades, Ámbito de aplicación de las Condiciones Generales
1.1 Todas las entregas y servicios se prestan exclusivamente sobre la base de los siguientes Términos y Condiciones Generales (en adelante denominados “TCG”) en la versión válida en el momento del pedido.
1.2 El socio contractual es [Perlenlicht, Kaiserpfalzstr. 85, Svetlana Eberhardt] (en adelante, el “Vendedor”).
1.3 Los clientes, en el sentido de estos Términos y Condiciones, pueden ser consumidores (en adelante, «Cliente»). Se consideran consumidores, en el sentido de estos Términos y Condiciones, las personas físicas que celebran contratos con una finalidad que no puede atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional.
§ 2 Celebración del contrato, formación del contrato
2.1 Nuestra oferta es vinculante. Al realizar su pedido, usted acepta nuestra oferta de formalizar un contrato. El contrato se formalizará al enviarnos su pedido. Recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico.
O
2.1 Las ofertas y presentaciones de artículos no constituyen una oferta vinculante. Solo su pedido es una oferta vinculante después de... § 145 Código Civil Alemán (BGB), que aceptamos. Tras realizar su pedido, le enviaremos una confirmación por correo electrónico. Una vez aceptado, recibirá una confirmación por correo electrónico en un plazo de tres días hábiles a partir de su recepción, lo que formalizará el contrato.
2.2 Una vez que haya encontrado el producto que busca, puede verlo con más detalle sin compromiso haciendo clic en el nombre o la imagen del producto. Puede añadir el artículo a su carrito de compras haciendo clic en el botón [Añadir al carrito]. Puede ver el contenido de su carrito de compras en cualquier momento sin compromiso haciendo clic en el botón [Carrito de compras]. Puede eliminar o editar productos de su carrito de compras haciendo clic en los iconos [Cambiar] y [Eliminar]. Si desea comprar los productos de su carrito de compras, haga clic en el botón [Finalizar compra] en la página "Carrito de compras".
Durante el proceso de pedido, creará una cuenta de cliente para su primera compra y seleccionará el método de envío y pago. En el último paso, en "Información del pedido", verá un resumen de los detalles de su pedido. Puede revisar toda la información y eliminarla o modificarla en [Corregir]. También puede corregir errores de entrada retrocediendo en su navegador o cancelando el proceso de pedido y comenzando de nuevo. Para completar la compra, debe aceptar nuestros términos y condiciones y hacer clic en el botón [Comprar]. Esto nos enviará el pedido.
§ 3 Almacenamiento del texto del contrato
Guardamos su pedido, los datos que introdujo y el texto completo del contrato. Le enviaremos una confirmación del pedido por correo electrónico, seguida de otra confirmación del pedido o una confirmación del pedido y otra confirmación del pedido con todos los datos del pedido y el texto completo del contrato.
§ 4 Derecho de desistimiento para consumidores
El siguiente derecho de desistimiento se aplica únicamente a los consumidores en el marco de la venta a distancia:
1. Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (nombre, dirección y, si dispone de ellos, número de teléfono, número de fax y dirección de correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de su elección de un método de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), lo antes posible y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su cancelación. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
Los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor no pueden revocarse.
El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:
• Los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por el consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor,
• Contratos de suministro de bienes que puedan estropearse con rapidez o cuya fecha de caducidad se exceda rápidamente,
• Los contratos de suministro de bienes que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si han sido abiertos o utilizados después de la entrega.
Formulario de cancelación de muestra
Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo a:
Perlenlicht, Kaiserpfalzstr. 85, 78351 Bodman-Ludwigshafen, Alemania, correo electrónico: info@perlelicht-shop.de
Yo/nosotros* por la presente revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros* para:
la compra de los siguientes bienes*:
la prestación del siguiente servicio*:
ordenado el*/recibido el*:
Nombre del consumidor(es):
Dirección del consumidor(es):
Firma del consumidor(es) sólo si la notificación se realiza en papel:
Fecha________________________________
*Elimine lo que no corresponda.
§ 5 Condiciones de entrega/costes de envío
1. Por lo general, las entregas solo son posibles dentro de Europa.
Para conocer detalles sobre tiempos de entrega, costos de envío y tipos de países atendidos, consulte www.perlenlicht-shop.com en “Gastos de envío”.
2. La entrega se realizará en un plazo de 5 días laborables, de lunes a viernes, excepto festivos. Este plazo comienza a contar desde la formalización del contrato y puede variar según el país y el método de envío. Puede consultar los plazos de entrega, los costes de envío y los métodos de envío para los países atendidos aquí. www.perlenlicht-shop.com en “Gastos de envío y formas de pago”.
§ 6 Garantía
1. Respecto a la garantía se aplicarán las disposiciones legales, salvo acuerdo en contrario en el artículo 7, apartados 2 a 3.
2. El plazo de garantía será de 24 meses y comenzará a contar a partir de la entrega de la mercancía, siempre que el cliente sea consumidor.
3. La garantía queda excluida por defectos causados por el cliente. Esto se aplica especialmente a la manipulación indebida, el funcionamiento incorrecto o los intentos de reparación no autorizados.
4. Si la mercancía se entrega con daños evidentes durante el transporte, informe inmediatamente de dichos defectos al transportista y póngase en contacto con nosotros lo antes posible. La falta de presentación de una reclamación o de contacto no afectará a los derechos de garantía legal del consumidor y solo servirá para ayudar al vendedor a hacer valer sus derechos contra la empresa encargada de la entrega de la mercancía o la compañía de seguros.
§ 7 Pago
Generalmente, el pago se puede realizar mediante PayPal, Sofortüberweisung, pago por adelantado, tarjeta de crédito (Mastercard, VISA y Discover/Diners Club), Paydirekt o tarjeta de regalo. No se aplican descuentos. Nos reservamos el derecho a ofrecerle únicamente ciertos métodos de pago para la entrega solicitada; por ejemplo, para proteger nuestro riesgo crediticio, solo aquellos que se ajusten a su solvencia.
Pago mediante PayPal
Paga directamente a través de tu cuenta de PayPal. Tras realizar tu pedido, serás redirigido a PayPal y podrás autorizar el importe. En cuanto nuestra cuenta de PayPal reciba la notificación de tu autorización, se realizará el envío, según el plazo de entrega especificado para el artículo. El importe real de la factura se cargará en tu cuenta de PayPal inmediatamente después de la autorización, menos descuentos, certificados de regalo, etc.
Pago con tarjeta de crédito
Al pagar con tarjeta de crédito, el cargo se realizará inmediatamente después de completar el pedido. Esto ocurre de inmediato, incluso si no tenemos la mercancía en stock y solo podemos enviarla en unos días. Nuestro socio colaborador para esto es SProveedor de servicios de pago tripe. Puede encontrar información sobre protección de datos. aquí.
Transferencia bancaria instantánea
El precio de la compra se debitará de su cuenta una vez finalizado el pedido.
Pago por adelantado
El pago lo realiza de forma independiente el cliente en la cuenta bancaria de Perlenlicht Shop.
§ 8 Precios
Nuestros precios son en euros e incluyen IVA.
§ 9 Reserva de dominio
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo.
§10 Derecho de compensación, derecho de retención
El cliente no tendrá derecho a compensar nuestras reclamaciones a menos que sus contrademandas estén legalmente establecidas o sean indiscutibles. El cliente también tendrá derecho a compensar nuestras reclamaciones si presenta reclamaciones por defectos o contrademandas derivadas del mismo contrato de compraventa.
§11 Cláusula de divisibilidad
Si alguna disposición de estas Condiciones Generales fuera inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.
§12 Idioma del contrato/Almacenamiento del texto del pedido:
El contrato se concluye en alemán.