Nasze Ogólne Warunki Handlowe
§ 1 Postanowienia ogólne, zakres obowiązywania Regulaminu
1.1 Wszystkie dostawy i usługi realizowane są wyłącznie na podstawie niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych (zwanych dalej „OWH”) w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
1.2. Partnerem umowy jest [Perlenlicht, Kaiserpfalzstr. 85, Svetlana Eberhardt] (zwany dalej „Sprzedawcą”).
1.3 Klienci w rozumieniu niniejszych Warunków mogą być konsumentami (dalej „Klient”). Konsumentami w rozumieniu niniejszych Warunków są osoby fizyczne, które zawierają umowy w celu, który nie może być przypisany w przeważającej mierze ich działalności handlowej lub zawodowej.
§ 2 Zawarcie umowy, zawarcie umowy
2.1 Nasza oferta jest wiążąca. Składając zamówienie, akceptujesz naszą ofertę zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta, gdy Twoje zamówienie zostanie do nas wysłane. Otrzymasz potwierdzenie zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej.
LUB
2.1 Oferty i prezentacje artykułów nie stanowią wiążącej oferty. Po złożeniu zamówienia wiążącą ofertą jest wyłącznie Twoje zamówienie. § 145 Niemieckiego Kodeksu Cywilnego (BGB), który możemy zaakceptować. Po złożeniu zamówienia najpierw wyślemy Ci potwierdzenie zamówienia e-mailem. Po zaakceptowaniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zamówienia e-mailem w ciągu trzech dni roboczych od otrzymania zamówienia, co zakończy umowę.
2.2 Po znalezieniu poszukiwanego produktu możesz obejrzeć go bardziej szczegółowo bez zobowiązań, klikając nazwę produktu lub jego zdjęcie. Możesz dodać produkt do koszyka, klikając przycisk [Dodaj do koszyka]. Zawartość koszyka możesz obejrzeć w dowolnym momencie bez zobowiązań, klikając przycisk [Koszyk]. Możesz usunąć lub edytować produkty z koszyka, klikając ikony [Zmień] i [Usuń]. Jeśli chcesz kupić produkty w koszyku, kliknij przycisk [Kasa] na stronie „Koszyk”.
Podczas dalszego procesu zamawiania założysz u nas konto klienta na potrzeby pierwszego zakupu i wybierzesz metodę wysyłki i płatności. W ostatnim kroku, w sekcji „Informacje o zamówieniu”, zobaczysz przegląd szczegółów zamówienia. Możesz ponownie przejrzeć wszystkie informacje i usunąć je lub zmienić w sekcji [Popraw]. Możesz również poprawić błędy wprowadzania danych, cofając się w przeglądarce lub anulując proces zamawiania i zaczynając od nowa. Aby dokończyć zakup, musisz zaakceptować nasze warunki i zasady i kliknąć przycisk [Kup]. To wysyła zamówienie do nas.
§ 3 Przechowywanie tekstu umowy
Zapisujemy Twoje zamówienie, wprowadzone przez Ciebie dane zamówienia i cały tekst umowy. Wyślemy Ci potwierdzenie zamówienia e-mailem, a następnie potwierdzenie zamówienia LUB potwierdzenie zamówienia i potwierdzenie zamówienia ze wszystkimi danymi zamówienia i całym tekstem umowy.
§ 4 Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów
Poniższe prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie konsumentom w przypadku sprzedaży na odległość:
1. Zasady anulowania
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie towaru.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (nazwa, adres oraz, jeśli są dostępne, numer telefonu, numer faksu i adres e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą lub e-mailem). Możesz w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
Konsekwencje odwołania
Jeśli anulujesz tę umowę, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z Twojego wyboru innej metody dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie i najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o Twoim anulowaniu tej umowy. W celu dokonania tego zwrotu użyjemy tego samego środka płatności, którego użyłeś do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą coś innego; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot. Możemy odmówić zwrotu, dopóki nie otrzymamy z powrotem towarów lub dopóki nie dostarczysz dowodu, że zwróciłeś towary, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Nie można odstąpić od umowy, której przedmiotem jest dostawa towarów nieprefabrykowanych, przy których wytworzeniu decyduje indywidualny wybór lub określenie konsumenta lub które służą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:
• Umowy, których przedmiotem świadczenia są rzeczy nieprefabrykowane, przy których wytworzeniu decyduje indywidualny wybór lub określenie konsumenta lub które służą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
• Umowy na dostawę towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub których termin przydatności do użycia ulega szybkiemu przekroczeniu,
• Umowy o dostawę towarów, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli zostały otwarte lub użyte po dostarczeniu.
Przykładowy formularz odstąpienia od umowy
Jeżeli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij poniższy formularz i odeślij go na adres:
Perlenlicht, Kaiserpfalzstr. 85, 78351 Bodman-Ludwigshafen, Niemcy, e-mail: info@perlelicht-shop.de
Niniejszym odstępuję/odstępujemy od zawartej przeze mnie/nas* umowy:
zakup następujących towarów*:
świadczenie następującej usługi*:
zamówiono dnia*/otrzymano dnia*:
Nazwa konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Podpis konsumenta(-ów) tylko w przypadku, gdy powiadomienie jest składane w formie papierowej:
Data________________________________
*Niepotrzebne skreślić.
§ 5 Warunki dostawy/koszty wysyłki
1. Dostawy są zasadniczo możliwe tylko na terenie Europy.
Szczegółowe informacje na temat czasu dostawy, kosztów wysyłki i rodzajów obsługiwanych krajów można znaleźć na stronie www.perlenlicht-shop.com w zakładce „Koszty wysyłki”.
2. Dostawa nastąpi w ciągu 5 dni roboczych, przy czym dni robocze to poniedziałek do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Okres ten rozpoczyna się po zawarciu umowy i może się różnić w zależności od kraju i sposobu wysyłki. Szczegóły dotyczące czasu dostawy, kosztów wysyłki i sposobów wysyłki dla obsługiwanych krajów można znaleźć tutaj. www.perlenlicht-shop.com w zakładce „Koszty wysyłki i metody płatności”.
§ 6 Gwarancja
1. W zakresie gwarancji stosuje się przepisy ustawowe, o ile w § 7 ust. 2–3 nie uzgodniono inaczej.
2. Okres gwarancji wynosi 24 miesiące i rozpoczyna się z chwilą dostarczenia towaru, pod warunkiem, że Klient jest konsumentem.
3. Gwarancja nie obejmuje wad spowodowanych przez klienta. Dotyczy to w szczególności niewłaściwego obchodzenia się, nieprawidłowej obsługi lub nieautoryzowanych prób naprawy.
4. Jeśli towary zostaną dostarczone z widocznymi uszkodzeniami transportowymi, prosimy o natychmiastowe zgłoszenie takich wad osobie dostarczającej i skontaktowanie się z nami tak szybko, jak to możliwe. Niezłożenie reklamacji lub nieskontaktowanie się z nami nie wpłynie na ustawowe roszczenia gwarancyjne konsumentów i służy jedynie pomocy sprzedawcy w dochodzeniu roszczeń od firmy, której powierzono dostarczenie towarów, lub firmy ubezpieczeniowej.
§ 7 Płatność
Płatności można dokonać zazwyczaj za pośrednictwem PayPal, Sofortüberweisung, przedpłaty, karty kredytowej (Mastercard, VISA & Discover / Diners Club), paydirekt lub karty podarunkowej. Nie ma żadnych zniżek. Zastrzegamy sobie prawo do oferowania tylko niektórych metod płatności za żądaną dostawę, na przykład w celu ochrony naszego ryzyka kredytowego, tylko tych, które odpowiadają Twojej zdolności kredytowej.
Płatność przez PayPal
Płacisz bezpośrednio za pośrednictwem swojego konta PayPal. Po złożeniu zamówienia zostaniesz przekierowany do PayPal i tam autoryzujesz kwotę zamówienia. Gdy tylko nasze konto PayPal zostanie powiadomione o Twojej autoryzacji, nastąpi wysyłka – w zależności od czasu dostawy określonego dla przedmiotu. Twoje konto PayPal zostanie obciążone natychmiast po autoryzacji faktyczną kwotą faktury, pomniejszoną o wszelkie rabaty, bony upominkowe itp.
Płatność kartą kredytową
W przypadku płatności kartą kredytową, Twoja karta kredytowa zostanie obciążona natychmiast po zrealizowaniu zamówienia. Dzieje się to natychmiast, nawet jeśli nie mamy towaru w magazynie i możemy go wysłać dopiero za kilka dni. Naszym partnerem współpracującym w tym zakresie jest Sdostawca usług płatniczych tripe. Informacje o ochronie danych można znaleźć Tutaj.
Natychmiastowy przelew bankowy
Kwota zakupu zostanie pobrana z Twojego konta po zakończeniu zamówienia.
Przedpłata
Zapłata dokonywana jest samodzielnie przez Klienta na rachunek bankowy Sklepu Perlenlicht.
§ 8 Ceny
Nasze ceny podane są w euro i zawierają podatek VAT.
§ 9 Zastrzeżenie własności
Towar pozostaje naszą własnością do momentu uiszczenia pełnej zapłaty.
§ 10 Prawo do potrącenia, prawo zatrzymania
Klient nie jest uprawniony do potrącenia naszych roszczeń, chyba że wzajemne roszczenia klienta zostały prawnie ustalone lub są bezsporne. Klient jest również uprawniony do potrącenia naszych roszczeń, jeśli zgłasza reklamacje dotyczące wad lub wzajemne roszczenia wynikające z tej samej umowy zakupu.
§ 11 Klauzula salwatoryjna
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych okaże się nieważne, ważność pozostałych postanowień nie zostanie naruszona.
§12 Język umowy/Przechowywanie tekstu zamówienia:
Umowa zawarta jest w języku niemieckim.