I nostri Termini e Condizioni Generali
§ 1 Generale, Ambito di applicazione delle Condizioni Generali
1.1 Tutte le consegne e le prestazioni vengono eseguite esclusivamente sulla base delle seguenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito denominate "CGC") nella versione valida al momento dell'ordine.
1.2 Il partner contrattuale è [Perlenlicht, Kaiserpfalzstr. 85, Svetlana Eberhardt] (di seguito denominato "Venditore").
1.3 I clienti ai sensi delle presenti Condizioni Generali possono essere i consumatori (di seguito "Cliente"). I consumatori ai sensi delle presenti Condizioni Generali sono le persone fisiche che stipulano contratti per uno scopo che non può essere prevalentemente attribuito alla loro attività commerciale o professionale.
§ 2 Conclusione del contratto, formazione del contratto
2.1 La nostra offerta è vincolante. Effettuando l'ordine, accetti la nostra offerta di concludere un contratto. Il contratto si intende concluso al momento dell'invio dell'ordine. Riceverai una conferma d'ordine via e-mail.
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2.1 Le offerte e le presentazioni degli articoli non costituiscono un'offerta vincolante. Solo il tuo ordine è un'offerta vincolante dopo § 145 Codice Civile Tedesco (BGB), che possiamo accettare. Dopo aver effettuato l'ordine, ti invieremo innanzitutto una conferma d'ordine via e-mail. Una volta accettato l'ordine, riceverai una conferma d'ordine via e-mail entro tre giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine, che costituirà la conclusione del contratto.
2.2 Una volta trovato il prodotto desiderato, è possibile visualizzarlo in dettaglio e senza impegno cliccando sul nome o sull'immagine del prodotto. È possibile aggiungere l'articolo al carrello cliccando sul pulsante [Aggiungi al carrello]. È possibile visualizzare il contenuto del carrello in qualsiasi momento e senza impegno cliccando sul pulsante [Carrello]. È possibile rimuovere o modificare i prodotti dal carrello cliccando sulle icone [Modifica] e [Elimina]. Per acquistare i prodotti presenti nel carrello, fare clic sul pulsante [Checkout] nella pagina "Carrello".
Durante la procedura d'ordine, creerai un account cliente con noi per il tuo primo acquisto e selezionerai il metodo di spedizione e pagamento. Nella fase finale, alla voce "Informazioni sull'ordine", visualizzerai una panoramica dei dettagli del tuo ordine. Puoi rivedere tutte le informazioni ed eliminarle o modificarle cliccando su [Correggi]. Puoi anche correggere eventuali errori di inserimento navigando all'indietro nel tuo browser o annullando la procedura d'ordine e ricominciando da capo. Per completare l'acquisto, devi accettare i nostri termini e condizioni e cliccare sul pulsante [Acquista]. In questo modo, l'ordine ci verrà inviato.
§ 3 Conservazione del testo contrattuale
Salviamo il tuo ordine, i dati da te inseriti e l'intero testo del contratto. Ti invieremo una conferma d'ordine via e-mail, seguita da una conferma d'ordine OPPURE da una conferma d'ordine e da una conferma d'ordine con tutti i dati dell'ordine e l'intero testo del contratto.
§ 4 Diritto di recesso per i consumatori
Il seguente diritto di recesso si applica esclusivamente ai consumatori nella vendita a distanza:
1. Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (nome, indirizzo e, se disponibili, numero di telefono, numero di fax e indirizzo e-mail) della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail). A tale scopo è possibile utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze della revoca
In caso di recesso dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra eventuale scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), tempestivamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per tale rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso vi saranno addebitati costi per tale rimborso. Potremmo rifiutarci di effettuare il rimborso fino al ricevimento della merce restituita o fino alla dimostrazione da parte vostra di averla restituita, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Non sono revocabili i contratti di fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono evidentemente realizzati su misura per le esigenze personali del consumatore.
Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:
• Contratti per la fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore,
• Contratti di fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata,
• Contratti di fornitura di beni che non si prestano alla restituzione per motivi igienici o connessi alla protezione della salute se sono stati aperti o utilizzati dopo la consegna.
Esempio di modulo di cancellazione
Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo a:
Perlenlicht, Kaiserpfalzstr. 85, 78351 Bodman-Ludwigshafen, Germania, E-mail: info@perlelicht-shop.de
Con la presente io/noi* revoco/revochiamo il contratto da me/noi* concluso per:
l'acquisto dei seguenti beni*:
la fornitura del seguente servizio*:
ordinato il*/ricevuto il*:
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i solo se la notifica è effettuata su carta:
Data________________________________
*Si prega di cancellare la dicitura non pertinente.
§ 5 Condizioni di consegna/spese di spedizione
1. Le consegne sono generalmente possibili solo in Europa.
Per i dettagli sui tempi di consegna, costi di spedizione e tipologie dei paesi serviti, fare riferimento a www.perlenlicht-shop.com nella sezione “Costi di spedizione”.
2. La consegna avverrà entro 5 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Tale termine decorre dalla conclusione del contratto e può variare a seconda del Paese e del metodo di spedizione. Dettagli su tempi di consegna, costi e metodi di spedizione per i Paesi serviti sono disponibili qui. www.perlenlicht-shop.com nella sezione “Costi di spedizione e modalità di pagamento”.
§ 6 Garanzia
1. Per quanto riguarda la garanzia, si applicano le disposizioni di legge, salvo diverso accordo ai sensi dell'articolo 7, paragrafi 2 e 3.
2. Il periodo di garanzia è di 24 mesi e decorre dalla consegna della merce, a condizione che il cliente sia un consumatore.
3. La garanzia è esclusa per difetti causati dal cliente. Ciò vale in particolare per uso improprio, utilizzo improprio o tentativi di riparazione non autorizzati.
4. Se la merce viene consegnata con evidenti danni dovuti al trasporto, si prega di segnalare immediatamente tali difetti al corriere e di contattarci il prima possibile. La mancata presentazione di un reclamo o la mancata comunicazione non pregiudica i diritti di garanzia previsti dalla legge per i consumatori e serve solo ad aiutare il venditore a far valere i propri diritti nei confronti della società incaricata della consegna della merce o della compagnia assicurativa.
§ 7 Pagamento
Generalmente, il pagamento può essere effettuato tramite PayPal, bonifico immediato, pagamento anticipato, carta di credito (Mastercard, VISA e Discover / Diners Club), paydirekt o carta regalo. Non sono previsti sconti. Ci riserviamo il diritto di offrirti solo determinati metodi di pagamento per la consegna richiesta, ad esempio, per tutelare il nostro rischio di credito, solo quelli che corrispondono alla tua solvibilità.
Pagamento tramite PayPal
Paghi direttamente tramite il tuo conto PayPal. Dopo aver inviato l'ordine, verrai reindirizzato a PayPal e lì autorizzerai l'importo dell'ordine. Non appena il nostro conto PayPal riceverà la notifica della tua autorizzazione, la spedizione verrà effettuata, a seconda dei tempi di consegna specificati per l'articolo. L'addebito sul tuo conto PayPal dell'importo effettivo della fattura, al netto di eventuali sconti, buoni regalo, ecc., avverrà immediatamente dopo l'autorizzazione.
Pagamento con carta di credito
In caso di pagamento con carta di credito, l'addebito sulla carta di credito avverrà immediatamente dopo il completamento dell'ordine. Questo avviene immediatamente, anche se non abbiamo la merce in magazzino e possiamo spedirla solo in pochi giorni. Il nostro partner di cooperazione per questo è SFornitore di servizi di pagamento tripe. Le informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili Qui.
Bonifico bancario immediato
L'importo dell'acquisto verrà addebitato sul tuo conto al termine dell'ordine.
Pagamento anticipato
Il pagamento viene effettuato autonomamente dal cliente sul conto bancario di Perlenlicht Shop.
§ 8 Prezzi
I nostri prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA.
§ 9 Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
§10 Diritto di compensazione, diritto di ritenzione
Il cliente non ha diritto alla compensazione dei nostri crediti, a meno che le sue contropretese non siano state legalmente accertate o non siano contestate. Il cliente ha inoltre diritto alla compensazione dei nostri crediti qualora sollevi reclami per difetti o contropretese derivanti dallo stesso contratto di acquisto.
§11 Clausola di separabilità
Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali dovesse risultare invalida, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà pregiudicata.
§12 Lingua del contratto/Memorizzazione del testo dell'ordine:
Il contratto è concluso in lingua tedesca.