§ 1 Généralités, Champ d'application des conditions générales

1.1 Toutes les livraisons et prestations sont effectuées exclusivement sur la base des Conditions Générales de Vente suivantes (ci-après dénommées « CGV ») dans la version en vigueur au moment de la commande.

1.2 Le partenaire contractuel est [Perlenlicht, Kaiserpfalzstr. 85, Svetlana Eberhardt] (ci-après dénommé « Vendeur »).

1.3 Les clients au sens des présentes Conditions générales peuvent être des consommateurs (ci-après dénommés « Client »). Les consommateurs au sens des présentes Conditions générales sont des personnes physiques qui concluent des contrats à des fins qui ne peuvent être principalement imputées à leur activité commerciale ou professionnelle.

§ 2 Conclusion du contrat, formation du contrat

2.1 Notre offre est ferme. En passant commande, vous acceptez notre offre de conclure un contrat. Le contrat est conclu dès l'envoi de votre commande. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.

OU

2.1 Les offres et les présentations d'articles ne constituent pas une offre ferme. Seule votre commande constitue une offre ferme après § 145 Le Code civil allemand (BGB) est accepté. Après avoir validé votre commande, nous vous enverrons une confirmation par e-mail. Après acceptation de votre commande, vous recevrez une confirmation par e-mail dans les trois jours ouvrés suivant sa réception, concluant ainsi le contrat.

2.2 Une fois que vous avez trouvé le produit que vous recherchez, vous pouvez le consulter plus en détail sans engagement en cliquant sur le nom ou l'image du produit. Vous pouvez ajouter l'article à votre panier en cliquant sur le bouton [Ajouter au panier]. Vous pouvez consulter le contenu de votre panier à tout moment sans engagement en cliquant sur le bouton [Panier]. Vous pouvez supprimer ou modifier des produits de votre panier en cliquant sur les icônes [Modifier] et [Supprimer]. Pour acheter les produits de votre panier, cliquez sur le bouton [Valider] sur la page « Panier ».

Lors de la suite du processus de commande, vous créerez un compte client pour votre premier achat et sélectionnerez le mode de livraison et de paiement. À la dernière étape, sous « Informations de commande », vous verrez un aperçu de votre commande. Vous pouvez consulter à nouveau toutes les informations et les supprimer ou les modifier en cliquant sur [Corriger]. Vous pouvez également corriger les erreurs de saisie en naviguant vers l'arrière dans votre navigateur ou en annulant le processus de commande et en recommençant. Pour finaliser l'achat, vous devez accepter nos conditions générales et cliquer sur le bouton [Acheter]. Votre commande nous est alors envoyée.

§ 3 Conservation du texte du contrat

Nous enregistrons votre commande, les données saisies et l'intégralité du contrat. Nous vous enverrons une confirmation de commande par e-mail, suivie d'une confirmation de commande OU d'une confirmation de commande et d'une confirmation de commande contenant toutes les données et l'intégralité du contrat.

§ 4 Droit de rétractation pour les consommateurs

Le droit de rétractation suivant s'applique uniquement aux consommateurs en matière de vente à distance :

1. Politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous prenez possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (nom, adresse et, le cas échéant, numéro de téléphone, numéro de fax et adresse électronique) de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou par courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu notification de votre rétractation. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à réception des marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de leur renvoi, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Les contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ne peuvent être révoqués.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :

• Les contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur,

• Les contrats de fourniture de biens qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée,

• Les contrats de fourniture de biens qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène s’ils ont été ouverts ou utilisés après la livraison.

Exemple de formulaire d'annulation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer à :

Perlenlicht, Kaiserpfalzstr. 85, 78351 Bodman-Ludwigshafen, Allemagne, E-mail : info@perlelicht-shop.de

Je/nous* révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous* pour :

l'achat des biens suivants* :

la fourniture du service suivant* :

commandé le*/reçu le* :

Nom du/des consommateur(s) :

Adresse du/des consommateur(s) :

Signature du/des consommateur(s) uniquement si la notification est faite sur papier :

Date________________________________

*Veuillez supprimer les mentions inutiles.

§ 5 Conditions de livraison/frais d'expédition

1. Les livraisons ne sont généralement possibles qu'en Europe.

Pour plus de détails sur les délais de livraison, les frais d'expédition et les types de pays desservis, veuillez vous référer à www.perlenlicht-shop.com sous « Frais de port ».

2. La livraison est effectuée sous 5 jours ouvrés, du lundi au vendredi, hors jours fériés. Ce délai court à compter de la conclusion du contrat et peut varier selon le pays et le mode de livraison. Vous trouverez ici des informations détaillées sur les délais, les frais et les modes de livraison pour les pays desservis. www.perlenlicht-shop.com sous « Frais de livraison et modes de paiement ».

§ 6 Garantie

1. En ce qui concerne la garantie, les dispositions légales s'appliquent, sauf convention contraire prévue à l'article 7, paragraphes 2 à 3.

2. La période de garantie est de 24 mois et commence à courir à la livraison de la marchandise, à condition que le client soit un consommateur.

3. La garantie est exclue pour les défauts causés par le client. Ceci s'applique notamment aux manipulations inappropriées, aux erreurs d'utilisation ou aux tentatives de réparation non autorisées.

4. Si les marchandises livrées présentent des dommages de transport évidents, veuillez les signaler immédiatement au livreur et nous contacter dans les meilleurs délais. L'absence de réclamation ou de contact n'affecte pas les droits de garantie légaux des consommateurs et sert uniquement à aider le vendeur à faire valoir ses droits à l'encontre de l'entreprise chargée de la livraison ou de la compagnie d'assurance.

§ 7 Paiement

Le paiement peut généralement être effectué par PayPal, virement bancaire immédiat, paiement anticipé, carte de crédit (Mastercard, VISA et Discover / Diners Club), Paydirekt ou carte cadeau. Aucune réduction n'est accordée. Nous nous réservons le droit de ne vous proposer que certains modes de paiement pour la livraison souhaitée, par exemple, afin de protéger notre risque de crédit, uniquement ceux qui correspondent à votre solvabilité.

Paiement via PayPal

Vous payez directement via votre compte PayPal. Après avoir validé votre commande, vous serez redirigé vers PayPal et y autoriserez le montant de la commande. Dès que notre compte PayPal sera informé de votre autorisation, l'expédition aura lieu, selon le délai de livraison indiqué pour l'article. Votre compte PayPal sera débité immédiatement après l'autorisation du montant de la facture, déduction faite des éventuelles remises, chèques-cadeaux, etc.

Paiement par carte de crédit

En cas de paiement par carte bancaire, votre carte sera débitée immédiatement après la validation de votre commande. Ce débit est immédiat, même si nous n'avons pas les articles en stock et ne pouvons les expédier que sous quelques jours. Notre partenaire est SFournisseur de services de paiement Tripe. Informations sur la protection des données disponibles. ici.

Virement bancaire instantané

Le prix d'achat sera débité de votre compte dès la finalisation de la commande.

Prépaiement

Le paiement est effectué indépendamment par le client sur le compte bancaire de Perlenlicht Shop.

§ 8 Prix

Nos prix sont en euros et incluent la TVA.

§ 9 Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

§10 Droit de compensation, droit de rétention

Le client n'est pas autorisé à compenser nos créances, sauf si ses contre-prétentions sont légalement établies ou incontestées. Il est également autorisé à compenser nos créances s'il fait valoir des réclamations pour vices ou des contre-prétentions découlant du même contrat d'achat.

§11 Clause de divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions Générales s'avérait invalide, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.

§12 Langue du contrat/Conservation du texte de la commande :

Le contrat est conclu en allemand.